Politique de remboursement

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos ateliers de cuisine. Afin de garantir la meilleure expérience pour tous, nous avons mis en place une politique de remboursements claire et équitable. Veuillez la lire attentivement avant de vous inscrire à l'un de nos ateliers.

Conditions de remboursement :

Remboursement complet : Si vous annulez votre réservation plus d'une semaine (7 jours inclus) avant la date de début de l'atelier, vous avez droit à un remboursement intégral de votre paiement.
Remboursement à 50% : Si vous annulez votre réservation entre 4 et 7 jours avant la date de début de l'atelier, vous avez droit à un remboursement de 50% du montant total payé.
Aucun remboursement : Si vous annulez votre réservation 3 jours ou moins avant le début de l'atelier, aucun remboursement ne sera accordé.

Comment procéder pour une demande de remboursement ?

Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone en indiquant votre nom, la date de l'atelier et la raison de l'annulation. Après vérification, si votre demande entre dans les conditions mentionnées ci-dessus, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Note : Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous êtes dans l'impossibilité d'assister à un atelier pour lequel vous vous êtes inscrit, nous vous encourageons à nous contacter le plus tôt possible. Cela permettra à d'autres participants intéressés de profiter de l'atelier.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Notre objectif est d'assurer que chaque atelier soit une expérience enrichissante pour tous nos participants.